Informare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Prin această Informare, Membrul Herbalife Nutrition Independent cu care ați relaționat și căruia i-ați furnizat datele dumneavoastră de contact, în calitatea acestuia de operator de date cu caracter personal în conformitate cu cerințele noului cadru legal în material protecției datelor cu caracter personal, Regulamentul (UE) nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”), vă informează cu privire la modul în care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.
În măsura în care nu sunteți famliari cu unii termeni utilizați în acest document, în principal din domeniul protecției datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați secțiunea “Definiții”.
Datele cu caracter personal prelucrate
În scopurile menționate mai jos în acest document și având în vedere și solicitările dumneavoastră, Membrul Herbalife Nutrition Independent prelucrează o serie de date cu caracter personal, precum:
· Numele, prenumele, adresă, număr de telefon și adresă de e-mail.
· Data nașterii, vârsta, înălțimea, greutatea.
· Date cu privire la starea de sănătate sau care pot indica starea de sănătate, cum sunt: greutatea, procentul de grăsimi corporale, procentul de grasimi viscerale, nivelul de hidratare, masa musculară și osoasă, Indicele de Masă Corporală (“IMC”), vârsta metabolică, rata metabolica activa si de baza, insomnia, probleme digestive, dureri, hipertensiune, oboseală/ lipsă de energie, lipsă de calciu, consum caloric, efort fizic, necesar zilnic de macronutrienti, greutate, lipsa de calciu, probleme de colesterol, stres, masuratori circumferinte
· Date cu privire la obiceiurile alimentare respectiv: consumul de dulciuri, tutun, cafea, volum de apă consumat zilnic, program zilnic de mese.
· Date cu privire la scopurile pentru care ați apelat la produsele, serviciile, evenimentele și programele Herbalife Nutrition: îmbunătățire sănătate, calitatea tenului, pierdere/ crestere în greutate, imbunatatire nivel energie, imbunatatirea sanatatii, alimentatiei, situatiei profesional-financiare.
· Date cu privire la produsele și serviciile comandate și evenimentele/ programele/ cluburile la care ați participat.
· Persoane pe care le recomandați si nr de contact.
· Planul nutrițional personalizat.
· Fotografii.
Majoritatea categoriilor de date menționate mai sus sunt oferite direct de către dumneavoastră, restul fiind generate sau primite ca urmare a relației cu dumneavoastră (de ex., ce produse Herbalife Nutrition ați achiziționat, date obținute ca urmare a participării la evaluări wellness).
Scopurile și temeiurile legale de prelucrare
Temei legal |
Scop |
Executarea contractului sau realizarea de demersuri la cererea dumneavoastră pentru încheierea unui contract |
Oferirea de produse Herbalife Nutrition, realizarea evaluărilor wellness, oferirea accesului la programe de cluburi/ programe bazate pe produse Herbalife Nutrition sau de concepte wellness, prelucrarea și transmiterea comenzilor, înregistrarea plăților. |
Consimțământul (explicit) al dumneavoastră |
Realizarea de comunicări de marketing direct, prin mijloace electronice, cu privire la produsele Herbalife, evenimentele/ programele de promovare a acestora.
Realizarea de evaluări wellness (conform GDPR, avem nevoie de consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor de sănătate).
Publicarea in social media (retele de socializare) a referirilor cu privire la rezultatele obtinute si posibil fotografii, in scopul recunoasterii rezultatelor obtinute sau participarea la diferite concursuri.
Prezentarea fotografiilor dunmeavoastra la panourile cu rezultate si ambasadori, in scopul monitorizarii progreselor si a recunoasterii rezultatelor obtinute.
Includerea dvs. in grupurile de comunicare ale clubului pe platformele de communicare Whats app, telegram si pe canalele de comunicare cu clientii si membrii din retelele sociale, organizate atat in club cat si la nivel national. |
Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unor obligații legale aplicabile Membrului Herbalife Nutrition Independent, cum ar fi:
- Obligația de a întocmi și păstra documentele contabile aferente comenzii și plății;
- Obligația de a prezenta informații la cererea instituțiilor și autorităților statului. |
Respectarea obligațiilor legale ce revin Membrului Herbalife Nutrition Independent ca urmare a activităților desfășurate. |
Interesele legitime ale Membrului Herbalife Nutrition Independent, respectiv: |
|
- Menținerea, dezvoltarea și îmbunătățirea relației cu clienții. |
Evaluarea satisfacției clienților, a calității produselor și serviciilor oferite, monitorizarea progreselor obtinute, corectarea si ajustarea programului urmat si recunoasterea rezultatelor
|
- Dezvoltarea afacerii
|
Promovarea produselor Herbalife Nutrition și a evenimentelor/ programelor de promovare a acestora. |
Facilitarea comunicării cu dumneavoastră, pin crearea de baze de date de contact, de grupuri de comunicare în mediul electronic (grupuri on-line, grupuri WhatsApp) |
Furnizarea anumitor date cu caracter personal este obligatorie în vederea vânzării de produse Herbalife sau prestării de servicii specifice. Astfel date includ: datele de contact pentru livrarea produselor, datele necesare facturării și cele aferente plății. Refuzul dumneavoastră de a furniza aceste informații va face imposibil accesul la produsele și serviciile oferite/ promovate de Membrul Herbalife Nutrition Independent.
Alte persoane care au acces la datele cu caracter personal
În cursul desfășurării activității, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:
- Alți Membri Herbalife Nutrition Independenți și alți utilizatori ai produselor Herbalife Nutrition care au acces în spațiile în care afișați fotografii ale dumneavoastră (de ex.,panourile de rezultate);
- Instituții și autorități ale statului;
- Furnizori de servicii IT;
- Curieri;
- Consultanți fiscali, contabili, avocați și alți specialiști;
- Dumneavoastră, la cerere.
De asemenea, numele dumneavoastră este accesibil celorlalți membri ai grupurilor de comunicare în mediul electronic (de ex., grupuri on-line, grupuri WhatsApp) care sunt create pentru facilitarea comunicării cu dumneavoastră.
Perioada de retenție
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate de Membrul Herbalife Nutrition Independent, după cum urmează:
- conform legislației contabile, fiscale, financiare sau oricărui alt tip de legislație ce impune arhivarea anumitor tipuri de documente și informații, pentru perioada menționată de către legislație;
- pentru o perioadă de 3 ani de la ultima achiziție a unui produs Herbalife sau ultima participare la un eveniment/ program de promovare a produselor Herbalife sau la o evaluare wellness, în măsura în care este necesar pentru activitatea desfășurată de către Membrul Herbalife Nutrition Independent.
Drepturi în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal
Beneficiați de o serie de drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le puteți exercita în modalitatea descrisă mai jos:
Dreptul de acces
Acest drept vă permite să solicitați confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către Membrul Herbalife Nutrition Independent, acces la datele pe care Membrul Herbalife Nutrition Independent le deține (inclusiv prin furnizarea unei copii a acestor date), precum și anumite detalii cu privire la prelucrare, cum ar fi: scopuri de prelucrare, destinatari, perioade de retenție, drepturi în legătură cu prelucrarea datelor.
Dreptul la rectificare
Atunci când datele dumneavoastră cu caracter personal deținute de Membrul Herbalife Nutrition Independent sunt eronate sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea acestora.
Dreptul de a fi uitat
Acest drept vă dă posibilitatea de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal atunci când toate condițiile legale ce impun ștergerea sunt îndeplinite. Cazurile care permit ștergerea datelor cu caracter personal la solicitarea dumneavoastră sunt următoarele:
- Datele nu mai sunt necesare îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate;
- V-ați retras consimțământul care stătea la baza prelucrării iar Membrul Herbalife Nutrition Independent nu poate justifica un alt temei legal de prelucrare a acestora;
- V-ați exercitat cu succes dreptul de opoziție;
- Datele au fost prelucrate în mod nelegal;
- Ștergerea este necesară a putea îndeplini o obligație legală ce revine Membrului Herbalife Nutrition Independent.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării atunci când:
- Corectitudinea datelor este contestată, până la momentul verificării obiectului contestației;
- Prelucrarea este nelegală, dar nu solicitați ștergerea ci doar restricționarea;
- Aceste date nu mai sunt necesare Membrului Herbalife Nutrition Independent, dar dumneavoastră le solicitați pentru demersuri judiciare;
- V-ați opus prelucrării, până la momentul verificării obiectului opoziției.
În cazul ultimelor trei drepturi menționate (rectificare, dreptul de a fi uitat și restricționarea prelucrării), Membrul Herbalife Nutrition Independent va comunica și destinatarilor care au acces la datele dumneavoastră solicitarea dumneavoastră de exercitare a drepturilor, cu excepția cazurilor în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la portabilitate
În anumite condiții, datele care au fost furnizate direct de către dumneavoastră și sunt prelucrate de Membrul Herbalife Nutrition Independent prin mijloace automate în executarea contractului sau pe baza consimțământului dumneavoastră, pot fi, la cerere, transmise către dumneavoastră într-un format structurat, ce poate fi citit automat sau transferate de către Membrul Herbalife Nutrition Independent direct către un alt operator indicat de dumneavoastră.
Dreptul de opoziție
În cazurile în care prelucrarea se bazează pe interes legitim, dumneavoastră, ținând cont de situația dumneavoastră particulară, vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Membrul Herbalife Nutrition Independent.
Dreptul de opoziție poate fi exercitat în mod absolut, fără justificare în situațiile în care este vorba despre prelucrări în scop de marketing direct.
Dreptul la retragerea consimțământului
În toate cazurile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage oricând acest consimțământ. Retragerea nu va avea niciun efect asupra validității prelucrărilor de date efectuate până la momentul retragerii.
Drepturile menționate mai sus pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri scrise, datate și semnate, către Membrul Herbalife Nutrition Independent cu care ați relaționat și căruia i-ați furnizat datele dumneavoastră cu caracter personal, la adresa de e-mail sau adresa poștală pe care acest Membru Herbalife Nutrition Independent vi le-a furnizat.
De asemenea, aveți dreptul de a înainta o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal de fiecare dată când sunteținemulțumit de modalitatea de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile indicate pe pagina de internet a acesteia: www.dataprotection.ro
Definiții
operator |
înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern.
|
date cu caracter personal |
înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
|
prelucrare |
înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
|
Membru Herbalife Nutrition Independent
|
reprezintă persoana fizică, persoana fizică autorizată sau persoana juridică care în mod independent promovează și comercializează produse marca Herbalife către consumatori.
|
client |
reprezintă persoana fizică care a achiziționat sau intenționează să achiziționeze produse Herbalife și care a stabilit un contact cu un Membru Independent Herbalife.
|